Обмен и возврат

Как оформить возврат или обмен?

Вы можете вернуть весь заказ или те изделия, которые вам не подошли, а так же осуществить обмен.

Оформить возврат/обмен изделия надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения заказа. Заполните заявление на возврат (скачайте его по этой ссылке) и приложите его к товару подлежащему возврату вместе с копией паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) и копией чека об оплате.

При возврате/обмене изделия надлежащего качества все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 123 Б.

• Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки, ношения и иные признаки эксплуатации.
• Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию изделия. Не удаляйте бирку до того, как убедитесь, что изделие вам подходит.
  

Наши специалисты проверят изделие и оформят возврат денежных средств. Деньги вернутся на карту, с которой Вы произвели оплату. Поступление средств на счет может занять до 10 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.